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Preguntas frecuentes
Dudas que suelen llegarnos antes de comprar
¿Es seguro pagar acá?
Sí. Procesamos los pagos con Klap y Fintoc — pasarelas certificadas en Chile. Sentro nunca guarda tu número de tarjeta y la conexión está cifrada de extremo a extremo.¿Puedo cancelar una membresía cuando quiera?
Sí, sin preguntas. Desde tu panel cancelas en 1 clic y el acceso queda activo hasta el cierre del periodo que ya pagaste.¿Qué pasa si no alcanzo a usar todas las sesiones del cupón?
Cada cupón muestra su vigencia (por defecto, varios meses). Te avisamos antes de que venza. Si no puedes agendar a tiempo, escríbenos y vemos opciones.¿Cómo recibo lo que compro?
Al confirmar el pago te llega un mail con el detalle y queda disponible en tu panel de cliente. Si compraste como invitado, te enviamos un link para activar tu cuenta.¿Quién atiende cuando tengo dudas?
Escríbenos a hola@sentro.cl y respondemos en minutos en horario hábil.